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关于极测

售后服务


我们深知,卓越的售后服务是保障客户设备稳定运行、提升客户满意度的重要一环。因此,我们特别组建了一支独立且专业的售后服务团队,以全方位、高效、专业的服务,确保您的设备始终处于最佳状态。

我们的售后服务团队汇聚了十余位拥有十年以上工作经验的资深工程师。他们凭借丰富的经验和精湛的技术,能够迅速准确地判断问题所在,并提供最优解决方案。

我们承诺

>> 60分钟响应 <<

接到您的服务请求后

我们将在60分钟内给予初步反馈

确保问题得到及时关注

>> 24小时上门 <<

无论何时何地,只要您需要

我们的工程师都将在24小时内赶赴现场

为您提供面对面的服务

>> 48小时解决问题 <<

我们致力于在最短时间内解决您的问题

一般情况下

我们将在48小时内完成故障排除和修复工作

我们提供的售后服务涵盖了设备选型、安装调试、日常维护、故障排查、技术培训、定期巡检以及预防性维护等多个方面,确保您的设备从购买到使用的每一个环节都能得到专业支持

● 设备选型

根据您的实际需求,为您提供最合适的设备选型建议

● 日常维护

定期为设备提供维护服务,延长设备使用寿命

● 技术培训

为客户提供设备操作和维护方面的专业培训,提升客户自主解决问题的能力

● 预防性维护服务

根据设备运行状况,制定并实施预防性维护计划,降低故障发生率

● 安装调试

专业工程师现场指导设备安装,并进行详细调试,确保设备稳定运行。

● 故障排查

迅速定位并排除设备故障,恢复设备正常运行

● 定期巡检

定期对设备进行巡检,及时发现潜在问题并处理

 

与我们携手并进,让您的成果在精准环境中完美呈现!